Terms & Condition
Aisel’s bruger vilkår for patienter
Velkommen til Aisel!
Vi har udarbejdet disse brugervilkår for at sikre en klar forståelse af, hvordan Aisel skal anvendes, og hvordan vi hos Aisel beskytter dine data.
Når du bruger Aisel, accepterer du følgende vilkår:
1. Formålet med Aisel
Aisel er en AI-platform, baseret på AI (kunstig intelligens baseret på MicrosoftsOpenAI), der stilles til rådighed af din behandlers klinik for at understøttederes arbejde. Aisel’s platform supporterer dele af din behandlers opgaver, herunder den indledende konsultation. Når din behandler har oprettet dig i Aisels system med dit navn og dit telefonnummer, vil du blive inviteret til at gennemføre en indledende samtale med Aisels AI-platform. På baggrund af denne samtale, vil Aisels platformgenerere en rapport til din behandler. Dette giver din behandler muligheden forat lære dig bedre at kende forud for din første konsultation. På den måde kan konsultationen fokusere på det, der er vigtigst for dig. Deter vigtigt at understrege, at Aisel ikke er beregnet til diagnosticering, behandling eller terapi, men at Aisel kun fungerer som et hjælpeværktøj for atoptimere din behandlers forståelse og planlægning forud for jereskonsultationer.
2. Brug af Aisel
Aisele r et personligt værktøj, og linket du modtager, er specifikt til dig. Du måderfor ikke dele dit link med andre eller få andre til at besvare Aiselsspørgsmål til dig, medmindre dette er afstemt mellem dig og din behandler. Du vil modtage et link via SMS, der inviterer dig til at interagere med Aisels AI, som vil gennemføre en indledende samtale med dig. Du kan besvare spørgsmålenevia tale eller tekst. Spørgsmålene dækker de emner, der normalt indgår i en indledendekonsultation, såsom familiehistorik, allergier, sygdomsforløb og symptomer m.m.Når samtalen er afsluttet, vil Aisels AI genere en rapport til din behandler.Du vil umiddelbart efter samtalen med Aisels AI blive præsenteret for et udkast til denne rapport, som, hvis du ikke har nogen rettelser, vil blive delt meddin behandler. Samtalen mellem dig og Aisels AI optages. Vi beder venligst om, at du ikke deler nogen oplysninger med Aisels AI, som du ikke bliver vejledt til at svare på via samtalen med Aisels AI. Dette gælderogså oplysninger om eksempelvis din adresse eller i øvrigt personoplysninger,som ikke er relevante.
3. Ansvarlig behandling af dine personoplysninger.
Vi tager sikkerheden omkring dine personoplysninger meget alvorligt. Aisel fungerer som databehandler og behandler dine oplysninger på vegne af din behandler, som er den dataansvarlige. Vi sikrer, at dine personoplysninger hos os håndteres i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder GDPR. Alleoplysninger, herunder personoplysninger, som du indtaster i eller giver til Aisel, bliver behandlet fortroligt og opbevares sikkert. Vi behandler kun dine personoplysninger til formål, som er afstemt med din behandler. Iforbindelse med brugen af Aisel kan vi behandle almindeligeidentifikationsoplysninger om dig, herunder navn, telefonnummer og bruger-ID.Derudover kan vi behandle de personoplysninger, som måtte være indeholdt i dinesamtaler med Aisels AI, herunder helbredsoplysninger, eller oplysninger som vimåtte modtage fra din behandler. Vi kan dele dine personoplysninger med din behandler samt med Aisels underdatabehandlere, herunder som Aisel har indgået databehandleraftaler med. Aisel videregiver ikke herudoverpersonoplysninger til andre, medmindre lovgivningen konkret kræver det.
4. Aisels brug af anonymiserede data
For at forbedre oplevelsen for fremtidige patienter og videreudvikle voresprodukter, kan vi anonymisere data indsamlet gennem Aisel og efterfølgendeanvende den anonymiserede data. Anonymisering betyder, at dine personoplysningerfjernes, således at oplysninger ikke længere kan spores tilbage til dig. Den anonymiserede data kan anvendes og sælges af Aisel som led i udvikling og salg af nye produkter samt benyttes til forskningsformål og statistikker.
5. Begrænsninger i brugen af Aisel
Aiseler designet som et værktøj, der fungerer som en del af dit behandlingsforløb.Enhver fortolkning af de data, der indsamles og behandles via Aisel, skalforetages af din behandler. Du bør derfor aldrig selv anvende Aisel som etselvstændigt værktøj til at tage beslutninger om din egen behandling.
6. Forpligtelser som bruger
Du er ansvarlig for at sikre, at de oplysninger, du indtaster eller giver til Aisel, er korrekte og præcise. Forkerte eller misvisende oplysninger kan påvirke din behandlers evne til at levere den bedst mulige behandling. Som bruger forpligter du dig også til at respektere Aisels rettigheder, herunderimmaterielle rettigheder. Du kan blive holdt ansvarlig for en krænkelse af disse rettigheder, herunder ved uberettiget deling eller videregivelse afadgang til Aisels platform.
7. Ansvarsbegrænsning
Aisel kan ikke holdesansvarlig for eventuelle direkte eller indirekte konsekvenser af, at du angiverforkerte oplysninger i din interaktion med Aisels AI, eller såfremt du ikketilretter den genererede rapport inden deling med din behandler, såfremt du mener, at den indeholder forkerte eller unøjagtige oplysninger. Aisel kanderudover ikke holdes ansvarlig for din egen brug af Aisels rapporter ellerlignende, idet Aisel er et hjælpeværktøj til din behandler. Ingen informationer på Aisels platform bør træde i stedet for din behandlers professionellevurdering.
8. Teknisk tilgængelighed og support
Vi tilstræber, at Aisel er tilgængelig uden afbrydelser, men vi kan ikke garantereuafbrudt adgang på grund af tekniske udfordringer eller opdateringer. Hvis du oplever problemer med platformen, bedes du kontakte Aisels support via info@aisel.coeller ved at informere din behandler.
9. Ændringer i vilkårene
Vi forbeholder os retten til at opdatere brugervilkårene for at forbedre tjenesten og/eller sikre overensstemmelse med lovgivningen. Eventuelle ændringer vil blive kommunikeret, og fortsat brug af Aisel efter ændringerne betyder, at du accepterer de nye vilkår.
10. Rettigheder som bruger
Efter de databeskyttelsesretlige regler har du en række rettigheder, når derbehandles personoplysninger om dig. Da Aisel kun fungerer som databehandler,skal du kontakte din behandler, hvis du ønsker at gøre brug af dinerettigheder. Dine rettigheder omfatter bl.a. muligheden for at få indsigt i, hvilkepersonoplysninger, der behandles om dig, til at få urigtige oplysninger rettetog til i visse tilfælde at få slettet oplysninger, begrænset behandlingen, tilat gøre indsigelse mod behandlingen, til ikke at være genstand for profilering og automatiske afgørelser samt til at modtage dine oplysninger i et maskinlæsbart format.
11. Kontakt og support
Hvis du har spørgsmål til brugen af Aisel eller bekymringer omkring dine data, kan du altid kontakte din behandler. Ved at benytte Aisel accepterer du ovenstående vilkår. Din behandler står tilrådighed, hvis du har spørgsmål om værktøjet og dets anvendelse. Vi sætter pris på din tillid og håber, at Aisel vil fungere som et værdifuld led idit behandlingsforløb.
Med venlig hilsen Aisel-teamet
Aisel Health
CVR-44863332
Amerika Plads 3B 5th
2100 København Ø.
Disse vilkår er udarbejdet i januar 2025.
Velkommen til Aisel!
Vi har udarbejdet disse brugervilkår for at sikre en klar forståelse af, hvordan Aisel skal anvendes, og hvordan vi hos Aisel beskytter dine data.
Når du bruger Aisel, accepterer du følgende vilkår:
1. Formålet med Aisel
Aisel er en AI-platform, baseret på AI (kunstig intelligens baseret på MicrosoftsOpenAI), der stilles til rådighed af din behandlers klinik for at understøttederes arbejde. Aisel’s platform supporterer dele af din behandlers opgaver, herunder den indledende konsultation. Når din behandler har oprettet dig i Aisels system med dit navn og dit telefonnummer, vil du blive inviteret til at gennemføre en indledende samtale med Aisels AI-platform. På baggrund af denne samtale, vil Aisels platformgenerere en rapport til din behandler. Dette giver din behandler muligheden forat lære dig bedre at kende forud for din første konsultation. På den måde kan konsultationen fokusere på det, der er vigtigst for dig. Deter vigtigt at understrege, at Aisel ikke er beregnet til diagnosticering, behandling eller terapi, men at Aisel kun fungerer som et hjælpeværktøj for atoptimere din behandlers forståelse og planlægning forud for jereskonsultationer.
2. Brug af Aisel
Aisele r et personligt værktøj, og linket du modtager, er specifikt til dig. Du måderfor ikke dele dit link med andre eller få andre til at besvare Aiselsspørgsmål til dig, medmindre dette er afstemt mellem dig og din behandler. Du vil modtage et link via SMS, der inviterer dig til at interagere med Aisels AI, som vil gennemføre en indledende samtale med dig. Du kan besvare spørgsmålenevia tale eller tekst. Spørgsmålene dækker de emner, der normalt indgår i en indledendekonsultation, såsom familiehistorik, allergier, sygdomsforløb og symptomer m.m.Når samtalen er afsluttet, vil Aisels AI genere en rapport til din behandler.Du vil umiddelbart efter samtalen med Aisels AI blive præsenteret for et udkast til denne rapport, som, hvis du ikke har nogen rettelser, vil blive delt meddin behandler. Samtalen mellem dig og Aisels AI optages. Vi beder venligst om, at du ikke deler nogen oplysninger med Aisels AI, som du ikke bliver vejledt til at svare på via samtalen med Aisels AI. Dette gælderogså oplysninger om eksempelvis din adresse eller i øvrigt personoplysninger,som ikke er relevante.
3. Ansvarlig behandling af dine personoplysninger.
Vi tager sikkerheden omkring dine personoplysninger meget alvorligt. Aisel fungerer som databehandler og behandler dine oplysninger på vegne af din behandler, som er den dataansvarlige. Vi sikrer, at dine personoplysninger hos os håndteres i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder GDPR. Alleoplysninger, herunder personoplysninger, som du indtaster i eller giver til Aisel, bliver behandlet fortroligt og opbevares sikkert. Vi behandler kun dine personoplysninger til formål, som er afstemt med din behandler. Iforbindelse med brugen af Aisel kan vi behandle almindeligeidentifikationsoplysninger om dig, herunder navn, telefonnummer og bruger-ID.Derudover kan vi behandle de personoplysninger, som måtte være indeholdt i dinesamtaler med Aisels AI, herunder helbredsoplysninger, eller oplysninger som vimåtte modtage fra din behandler. Vi kan dele dine personoplysninger med din behandler samt med Aisels underdatabehandlere, herunder som Aisel har indgået databehandleraftaler med. Aisel videregiver ikke herudoverpersonoplysninger til andre, medmindre lovgivningen konkret kræver det.
4. Aisels brug af anonymiserede data
For at forbedre oplevelsen for fremtidige patienter og videreudvikle voresprodukter, kan vi anonymisere data indsamlet gennem Aisel og efterfølgendeanvende den anonymiserede data. Anonymisering betyder, at dine personoplysningerfjernes, således at oplysninger ikke længere kan spores tilbage til dig. Den anonymiserede data kan anvendes og sælges af Aisel som led i udvikling og salg af nye produkter samt benyttes til forskningsformål og statistikker.
5. Begrænsninger i brugen af Aisel
Aiseler designet som et værktøj, der fungerer som en del af dit behandlingsforløb.Enhver fortolkning af de data, der indsamles og behandles via Aisel, skalforetages af din behandler. Du bør derfor aldrig selv anvende Aisel som etselvstændigt værktøj til at tage beslutninger om din egen behandling.
6. Forpligtelser som bruger
Du er ansvarlig for at sikre, at de oplysninger, du indtaster eller giver til Aisel, er korrekte og præcise. Forkerte eller misvisende oplysninger kan påvirke din behandlers evne til at levere den bedst mulige behandling. Som bruger forpligter du dig også til at respektere Aisels rettigheder, herunderimmaterielle rettigheder. Du kan blive holdt ansvarlig for en krænkelse af disse rettigheder, herunder ved uberettiget deling eller videregivelse afadgang til Aisels platform.
7. Ansvarsbegrænsning
Aisel kan ikke holdesansvarlig for eventuelle direkte eller indirekte konsekvenser af, at du angiverforkerte oplysninger i din interaktion med Aisels AI, eller såfremt du ikketilretter den genererede rapport inden deling med din behandler, såfremt du mener, at den indeholder forkerte eller unøjagtige oplysninger. Aisel kanderudover ikke holdes ansvarlig for din egen brug af Aisels rapporter ellerlignende, idet Aisel er et hjælpeværktøj til din behandler. Ingen informationer på Aisels platform bør træde i stedet for din behandlers professionellevurdering.
8. Teknisk tilgængelighed og support
Vi tilstræber, at Aisel er tilgængelig uden afbrydelser, men vi kan ikke garantereuafbrudt adgang på grund af tekniske udfordringer eller opdateringer. Hvis du oplever problemer med platformen, bedes du kontakte Aisels support via info@aisel.coeller ved at informere din behandler.
9. Ændringer i vilkårene
Vi forbeholder os retten til at opdatere brugervilkårene for at forbedre tjenesten og/eller sikre overensstemmelse med lovgivningen. Eventuelle ændringer vil blive kommunikeret, og fortsat brug af Aisel efter ændringerne betyder, at du accepterer de nye vilkår.
10. Rettigheder som bruger
Efter de databeskyttelsesretlige regler har du en række rettigheder, når derbehandles personoplysninger om dig. Da Aisel kun fungerer som databehandler,skal du kontakte din behandler, hvis du ønsker at gøre brug af dinerettigheder. Dine rettigheder omfatter bl.a. muligheden for at få indsigt i, hvilkepersonoplysninger, der behandles om dig, til at få urigtige oplysninger rettetog til i visse tilfælde at få slettet oplysninger, begrænset behandlingen, tilat gøre indsigelse mod behandlingen, til ikke at være genstand for profilering og automatiske afgørelser samt til at modtage dine oplysninger i et maskinlæsbart format.
11. Kontakt og support
Hvis du har spørgsmål til brugen af Aisel eller bekymringer omkring dine data, kan du altid kontakte din behandler. Ved at benytte Aisel accepterer du ovenstående vilkår. Din behandler står tilrådighed, hvis du har spørgsmål om værktøjet og dets anvendelse. Vi sætter pris på din tillid og håber, at Aisel vil fungere som et værdifuld led idit behandlingsforløb.
Med venlig hilsen Aisel-teamet
Aisel Health
CVR-44863332
Amerika Plads 3B 5th
2100 København Ø.
Disse vilkår er udarbejdet i januar 2025.
Aisel’s Terms of Use for Patients
Welcome to Aisel!
We have created these terms of use to ensure a clear understanding of how Aisel should be used and how we at Aisel protect your data. By using Aisel, you accept the following terms:
1. Purpose of Aisel
Aisel is an AI platform based on artificial intelligence (AI) powered by Microsoft OpenAI, provided by your healthcare provider’s clinic to support their work. Aisel’s platform assists with some of your provider’s tasks, including the initial consultation. Once your provider has registered you in Aisel’s system with your name and phone number, you will be invited to complete an initial conversation with Aisel’s AI platform. Based on this conversation, Aisel’s platform will generate a report for your provider. This allows your provider to get to know you better before your first consultation, enabling them to focus on what is most important to you. It is important to emphasize that Aisel is not intended for diagnosis, treatment, or therapy but only serves as a support tool to optimize your provider’s understanding and planning before your consultations.
2. Use of Aisel
Aisel is a personal tool, and the link you receive is specific to you. You must not share your link with others or have someone else answer Aisel’s questions on your behalf unless agreed upon with your provider. You will receive a link via SMS, inviting you to interact with Aisel’s AI, which will conduct an initial conversation with you. You can answer questions via voice or text. The questions cover topics typically included in an initial consultation, such as family history, allergies, medical history, and symptoms. Once the conversation is completed, Aisel’s AI will generate a report for your provider. You will be presented with a draft of this report immediately after the conversation. If you have no corrections, it will be shared with your provider. The conversation between you and Aisel’s AI will be recorded. Please do not share any information with Aisel’s AI that you are not prompted to provide during the conversation. This includes details such as your address or any other personal data that is not relevant.
3. Responsible Processing of Your Personal Data
We take the security of your personal data very seriously. Aisel acts as a data processor and processes your data on behalf of your provider, who is the data controller. We ensure that your personal data is handled securely and in accordance with applicable laws, including GDPR. All data, including personal information that you enter into or provide to Aisel, is treated confidentially and stored securely. We only process your personal data for purposes agreed upon with your provider. In connection with the use of Aisel, we may process general identification information about you, such as your name, phone number, and user ID. Additionally, we may process personal data included in your conversations with Aisel’s AI, including health data or information received from your provider. We may share your personal data with your provider and Aisel’s subprocessors, including Microsoft, with whom Aisel has data processing agreements. Aisel does not share personal data with others unless required by law.
4. Aisel’s Use of Anonymized Data
To enhance the experience for future patients and further develop our products, we may anonymize data collected through Aisel and use the anonymized data. Anonymization means that your personal data is removed so that the information can no longer be traced back to you. Anonymized data may be used and sold by Aisel as part of the development and sale of new products and for research purposes and statistics.
5. Limitations on the Use of Aisel
Aisel is designed as a tool that functions as part of your treatment process. Any interpretation of the data collected and processed through Aisel must be performed by your provider. You should never use Aisel as an independent tool for making decisions about your own treatment.
6. User Obligations
You are responsible for ensuring that the information you enter or provide to Aisel is accurate and precise. Incorrect or misleading information may affect your provider’s ability to deliver the best possible treatment. As a user, you are also obligated to respect Aisel’s rights, including intellectual property rights. You may be held liable for violating these rights, including unauthorized sharing or disclosure of access to Aisel’s platform.
7. Limitation of Liability
Aisel cannot be held liable for any direct or indirect consequences resulting from incorrect information you provide during your interaction with Aisel’s AI. If you fail to correct the generated report before sharing it with your provider and it contains incorrect or inaccurate information, Aisel is not responsible for this. Additionally, Aisel cannot be held responsible for your personal use of Aisel’s reports or related materials, as Aisel is solely a support tool for your provider. No information on Aisel’s platform should replace your provider’s professional judgment.
8. Technical Availability and Support
We strive to keep Aisel available without interruptions. However, we cannot guarantee uninterrupted access due to technical challenges or updates. If you experience issues with the platform, please contact Aisel’s support at info@aisel.co or inform your provider.
9. Changes to the Terms
We reserve the right to update the terms of use to improve the service and/or ensure compliance with applicable laws. Any changes will be communicated, and continued use of Aisel after these changes means that you accept the new terms.
10. User Rights
Under data protection regulations, you have several rights concerning your personal data. Since Aisel only functions as a data processor, you must contact your provider if you wish to exercise your rights. Your rights include, among others:
- The right to access the personal data processed about you.
- The right to have incorrect information corrected.
- In certain cases, the right to have your data deleted or processing restricted.
- The right to object to the processing of your data.
- The right not to be subject to profiling or automated decision-making.
- The right to receive your data in a machine-readable format.
11. Contact and Support
If you have questions about using Aisel or concerns about your data, you can always contact your provider. By using Aisel, you accept the above terms. Your provider is available to answer any questions about the tool and its use. We appreciate your trust and hope that Aisel will serve as a valuable part of your treatment process.
Best regards,
The Aisel Team
Aisel Health
CVR-44863332
Amerika Plads 3B 5th
2100 Copenhagen Ø
These terms were prepared in January 2025.
Welcome to Aisel!
We have created these terms of use to ensure a clear understanding of how Aisel should be used and how we at Aisel protect your data. By using Aisel, you accept the following terms:
1. Purpose of Aisel
Aisel is an AI platform based on artificial intelligence (AI) powered by Microsoft OpenAI, provided by your healthcare provider’s clinic to support their work. Aisel’s platform assists with some of your provider’s tasks, including the initial consultation. Once your provider has registered you in Aisel’s system with your name and phone number, you will be invited to complete an initial conversation with Aisel’s AI platform. Based on this conversation, Aisel’s platform will generate a report for your provider. This allows your provider to get to know you better before your first consultation, enabling them to focus on what is most important to you. It is important to emphasize that Aisel is not intended for diagnosis, treatment, or therapy but only serves as a support tool to optimize your provider’s understanding and planning before your consultations.
2. Use of Aisel
Aisel is a personal tool, and the link you receive is specific to you. You must not share your link with others or have someone else answer Aisel’s questions on your behalf unless agreed upon with your provider. You will receive a link via SMS, inviting you to interact with Aisel’s AI, which will conduct an initial conversation with you. You can answer questions via voice or text. The questions cover topics typically included in an initial consultation, such as family history, allergies, medical history, and symptoms. Once the conversation is completed, Aisel’s AI will generate a report for your provider. You will be presented with a draft of this report immediately after the conversation. If you have no corrections, it will be shared with your provider. The conversation between you and Aisel’s AI will be recorded. Please do not share any information with Aisel’s AI that you are not prompted to provide during the conversation. This includes details such as your address or any other personal data that is not relevant.
3. Responsible Processing of Your Personal Data
We take the security of your personal data very seriously. Aisel acts as a data processor and processes your data on behalf of your provider, who is the data controller. We ensure that your personal data is handled securely and in accordance with applicable laws, including GDPR. All data, including personal information that you enter into or provide to Aisel, is treated confidentially and stored securely. We only process your personal data for purposes agreed upon with your provider. In connection with the use of Aisel, we may process general identification information about you, such as your name, phone number, and user ID. Additionally, we may process personal data included in your conversations with Aisel’s AI, including health data or information received from your provider. We may share your personal data with your provider and Aisel’s subprocessors, including Microsoft, with whom Aisel has data processing agreements. Aisel does not share personal data with others unless required by law.
4. Aisel’s Use of Anonymized Data
To enhance the experience for future patients and further develop our products, we may anonymize data collected through Aisel and use the anonymized data. Anonymization means that your personal data is removed so that the information can no longer be traced back to you. Anonymized data may be used and sold by Aisel as part of the development and sale of new products and for research purposes and statistics.
5. Limitations on the Use of Aisel
Aisel is designed as a tool that functions as part of your treatment process. Any interpretation of the data collected and processed through Aisel must be performed by your provider. You should never use Aisel as an independent tool for making decisions about your own treatment.
6. User Obligations
You are responsible for ensuring that the information you enter or provide to Aisel is accurate and precise. Incorrect or misleading information may affect your provider’s ability to deliver the best possible treatment. As a user, you are also obligated to respect Aisel’s rights, including intellectual property rights. You may be held liable for violating these rights, including unauthorized sharing or disclosure of access to Aisel’s platform.
7. Limitation of Liability
Aisel cannot be held liable for any direct or indirect consequences resulting from incorrect information you provide during your interaction with Aisel’s AI. If you fail to correct the generated report before sharing it with your provider and it contains incorrect or inaccurate information, Aisel is not responsible for this. Additionally, Aisel cannot be held responsible for your personal use of Aisel’s reports or related materials, as Aisel is solely a support tool for your provider. No information on Aisel’s platform should replace your provider’s professional judgment.
8. Technical Availability and Support
We strive to keep Aisel available without interruptions. However, we cannot guarantee uninterrupted access due to technical challenges or updates. If you experience issues with the platform, please contact Aisel’s support at info@aisel.co or inform your provider.
9. Changes to the Terms
We reserve the right to update the terms of use to improve the service and/or ensure compliance with applicable laws. Any changes will be communicated, and continued use of Aisel after these changes means that you accept the new terms.
10. User Rights
Under data protection regulations, you have several rights concerning your personal data. Since Aisel only functions as a data processor, you must contact your provider if you wish to exercise your rights. Your rights include, among others:
- The right to access the personal data processed about you.
- The right to have incorrect information corrected.
- In certain cases, the right to have your data deleted or processing restricted.
- The right to object to the processing of your data.
- The right not to be subject to profiling or automated decision-making.
- The right to receive your data in a machine-readable format.
11. Contact and Support
If you have questions about using Aisel or concerns about your data, you can always contact your provider. By using Aisel, you accept the above terms. Your provider is available to answer any questions about the tool and its use. We appreciate your trust and hope that Aisel will serve as a valuable part of your treatment process.
Best regards,
The Aisel Team
Aisel Health
CVR-44863332
Amerika Plads 3B 5th
2100 Copenhagen Ø
These terms were prepared in January 2025.