Privacy Policy
Aisel Health, CVR. nr. 44863332, Amerika Plads 3B, 5. th., 2100 København Ø, udvikler en platform baseret på AI (kunstig intelligens baseret på Microsofts OpenAI ChatGPT-4) til sundheds-professionelle, som kan varetage dele af de sundhedsprofessionellesopgaver inden for psykiatrien, herunder navnlig visse konsultationsopgaver med-patienter og rapportering.
Formålet med platformen er på sigt at lette og effektivisere standardiserede opgaver, lette patientopfølgning og monitorere de enkelte patienters udvikling undervejs i et behandlingsforløb.
Platformen er på nuværende tidspunkt i en test- og udviklingsfase, og Aisel har derfor behov for at teste, om platformen fungerer hensigtsmæssigt og tilfredsstillende, samt at modtage data, som kan hjælpe til udvikling af Aisels AI.
Under test- og udviklingsfasen vil den sundhedsprofessionelle få mulighed for at oprette patienter på Aisels platform umiddelbart efter første kontakt med patienten.
Forud for det første møde mellem patienten og den sundhedsprofessionelle vil patienten modtage et link, der inviterer patienten til at interagere med Aisels platform, herunder AI. Aisels AI gennemfører herefter en indledende samtale med patienten. Patienten kan besvare spørgsmålene via tale eller tekst. Spørgsmålene fra AI’en er struktureret på samme måde som en "interviewguide", som psykiatere bruger i dag.Hele strukturen i spørgsmålene er designet af Aisels medarbejdere med psykiatrisk erfaring og valideret af eksterne psykiatere.
Spørgsmålene og dialogen med patienten dækker de emner, der indgår i en patientvurdering i dag, såsom familiehistorik, allergier, sygdomsforløb, symptomer m.m. Når samtalen er afsluttet, genererer Aisel en anamnese, som sendes til den sundhedsprofessionelle med patientens samtykke.Det er vigtigt for Aisel at passe godt på personoplysninger. Det gælder hvad enten, der behandlespersondata om en sundhedsprofessionel eller om en patient hos en sundhedsprofessionel. Aisel har indgået en aftale om fælles dataansvar med den sundhedsprofessionelles klinik.
I denne privatlivspolitik kan sundhedsprofessionelle og patienter læse mere om, hvordan Aisel behandler personoplysninger.
Spørgsmål til Aisels behandling af personoplysninger eller til Aisels platform i øvrigt, kan stilles ved at kontakte Aisel ved at skrive til info@aisel.co.
Feedback på brug af løsningen kan tilsvarende også sendes til info@aisel.co.
Spørgsmål til den sundhedsprofessionelles brug af Aisel og den sundhedsprofessionelles behandling af persondata i øvrigt, skal stilles direkte til den sundhedsprofessionelle.
Aisels behandling af personoplysninger
Hvilke personoplysninger behandler Aisel?
Aisel kan behandle almindelige identifikationsoplysninger om sundhedsprofessionelle eller disses personale såsomnavn, telefonnummer og e-mailadresse samt bruger- og loginoplysninger.
Aisel kan behandle almindelige identifikationsoplysninger om patienter hos den sundhedsprofessionelle, herunder navn og telefonnummer, samt bruger-og loginoplysninger besvarelser af spørgsmål og spørgeskemaer (både ved skrift og tale) samt persondata om patienten, som er modtaget fra den sundhedsprofessionelle og/eller patienten via platformen.
Oplysningerne kan indeholde helbredsoplysninger, jf. databeskyttelsesforordningens artikel9.
Hvordan modtager Aisel personoplysninger?
Aisel indsamler personoplysninger direkte fra den sundhedsprofessionelle, når den sundhedsprofessionelle opretter og administrerer sin konto på Aisels platform. Aisel indsamler personoplysninger direkte fra patienten, når patienten besvarer spørgsmål m.v.via Aisels platform. Aisel kan derudover behandle persondata om patienten, somer modtaget fra den sundhedsprofessionelle og/eller patienten via platformen.
Formål med behandling af personoplysninger?
Formålet med behandlingen af personoplysninger er at understøtte den sundhedsprofessionellesbehandling af patienter samt udvikle Aisel til en platform, der på sigt kan skabe bedre rammer for behandling af det mentale helbred. I test- og udviklingsfasen er formålet navnlig at forbedre Aisels AI og teste funktionerne hos Aisel. Det juridiske grundlag for behandlingen af person oplysninger
Persondatabehandling om den sundhedsprofessionelle og dennes eventuelle ansatte sker på baggrund af en aftale og for fortsat at kunne opfylde aftalen, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. Persondatabehandling om patienter sker på baggrund af et samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, og artikel 9, stk. 2, litra a. Videregivelse af personoplysningerPersonoplysninger kan deles med Aisels databehandlere, herunder Microsoft, som Aisel har indgået en databehandleraftale med. Personoplysninger kan derudover deles mellem den sundhedsprofessionelle og patienten. Personoplysninger videregives ikke derudover til tredjeparter uden forudgående samtykke, medmindre lovgivningenkræver det.
Internationale overførsler
Personoplysninger opbevares og behandles som udgangspunkt inden for EU. Da Aisel benytter Microsoft som databehandler, kan der i sjældne tilfælde ske overførsel af persondata til USA. Såfremt der sker overførsel af persondata til tredjelandeuden for EU/EØS, sker dette sædvanligvis på baggrund af en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen eller på baggrund af Europa-Kommissionens standard kontraktklausuler.
Opbevaring og sletning af person oplysninger
Aisel opbevarer personoplysninger om den sundhedsprofessionelle, så længe den enkelte sundhedsprofessionelle har en aftale med Aisel om brug af platformen. Herefter slettes oplysningerne, medmindre der er et andet behandlingsgrundlag, herunderlovgivning, som foreskriver en længere opbevaringsperiode. Aisel opbevarer personoplysninger om patienten, så længe den sundhedsprofessionelle har patienten registreret som en aktiv bruger. Herefter anonymiseres oplysningerne om patienten.
Retten til at trække samtykke tilbage
Hvis grundlaget for Aisels behandling af personoplysninger hviler på et samtykke, kan samtykket til enhver tid trækkes tilbage. Dette gøres ved at kontakte Aisel på info@aisel.co eller ved at kontakte den sundhedsprofessionelle, som da kontakter Aisel. Hvis et samtykketrækkes tilbage, påvirker det ikke lovligheden af Aisels behandling af personoplysninger på baggrund af det tidligere meddelte samtykke og op til tidspunktet for tilbagetrækningen. Hvis samtykket trækkes tilbage, har detd erfor først virkning fra dette tidspunkt. Øvrigerettigheder Efter de databeskyttelsesretlige regler har de registrerede (sundhedsprofessionelle og patienter) en række rettigheder i forhold til Aisels behandling af personoplysninger. Hvis nogen ønsker at gøre brug af deres rettigheder, skal Aisel kontaktes. Aisels kontaktoplysninger findes nederst i denne politik.
Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
De registrerede har ret til at få indsigt i de oplysninger, som Aisel behandler om dem, samt en række yderligere oplysninger.
Ret til berigtigelse (rettelse)
De registrerede har ret til at få urigtige oplysninger om dem selv rettet. De har også ret til at få egne oplysninger suppleret med yderligere oplysninger, hvis dette vil gørepersonoplysningerne mere fuldstændige og/eller ajourførte.
Ret til sletning
I visse tilfælde har de registrerede ret til at få slettet oplysninger om dem selv, inden tidspunktet for Aisels almindelige generelle sletning indtræffer.
Ret til begrænsning af behandling
De registrerede har ivisse tilfælde ret til at få behandlingen af deres personoplysninger begrænset. Hvis de har ret til at få begrænset behandlingen, må Aisel fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med et samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
Ret til indsigelse
De registrerede har ret til at gøre indsigelse mod Aisels ellers lovlige behandling af deres personoplysninger. Dette gælder dog kun, hvis Aisels behandling hviler på databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra e og f.
Ret til ikke at være genstand for profilering, herunder automatiske afgørelser
De registrerede har ivisse tilfælde ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på en automatisk behandling, herunder profilering.
Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
De registrerede har ivisse tilfælde ret til at modtage deres personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskine-læsbart format samt at få overført dissepersonoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.
Der kan læses mere om de registreredes rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredesrettigheder, som kan findes på www.datatilsynet.dk.
Aisel kan altidkontaktes med spørgsmål til Aisels behandling af personoplysninger eller hvis nogenønsker at klage over Aisels behandling.
Aisels kan kontaktes på info@aisel.co.
En patient kan også kontakte sin sundhedsprofessionelle med spørgsmål til den sundhedsprofessionelles behandling af patientens personoplysninger.
Klage til Datatilsynet
De registrerede har ret til at klage til Datatilsynet over Aisels behandling af personoplysninger:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35DK
2500 Valby
+45 33 19 32 00
English
Aisel Health, CVR No. 44863332, Amerika Plads 3B, 5th floor, 2100 Copenhagen Ø, is developing a platform based on AI (artificial intelligence powered by Microsoft’s OpenAI ChatGPT-4) for healthcare professionals. The platform is designed to handle certain tasks for healthcare professionals within psychiatry, specifically including certain consultation tasks with patients and reporting.
The purpose of the platform is, over time, to streamline and optimise standardised tasks, facilitate patient follow-ups, and monitor individual patient progress throughout a treatment process. The platform is currently in a testing and development phase, and Aisel needs to evaluate if the platform operates effectively and satisfactorily, as well as to gather data that can aid in the development of Aisel’s AI.
During this test and development phase, healthcare professionals will be able to register patients on Aisel's platform immediately after their first contact with the patient. Prior to the first meeting between the patient and the healthcare professional, the patient will receive a link inviting them to interact with Aisel’s platform, including its AI. Aisel’s AI will then conduct an initial interview with the patient, who can respond to questions via voice or text. The AI’s questions are structured similarly to an "interview guide" that psychiatrists use today. The entire structure of the questions was designed by Aisel’s staff with psychiatric experience and validated by external psychiatrists.
The questions and dialogue with the patient cover topics that are part of a current patient assessment, such as family history, allergies, medical history, symptoms, and more. When the conversation is complete, Aisel generates an anamnesis, which is sent to the healthcare professional with the patient’s consent.
Aisel takes great care to protect personal data, whether it concerns personal data about a healthcare professional or a patient of a healthcare professional. Aisel has entered into a joint data responsibility agreement with the healthcare professional’s clinic.
In this privacy policy, healthcare professionals and patients can learn more about how Aisel processes personal data.
Questions regarding Aisel's data processing or the Aisel platform can be addressed to Aisel by emailing info@aisel.co.
Feedback on the use of the solution can also be sent to info@aisel.co. For questions about the healthcare professional’s use of Aisel and their data processing, patients should contact the healthcare professional directly.
Aisel’s data processing of personal data
What personal data does Aisel process?
Aisel may process general identification information about healthcare professionals or their staff, such as name, phone number, and email address, as well as user and login information. Aisel may also process general identification information about patients of the healthcare professional, including name and phone number, user and login information, responses to questions and surveys (both written and spoken), and personal data about the patient received from the healthcare professional and/or patient via the platform. The information may include health data, as per Article 9 of the General Data Protection Regulation (GDPR).
How does Aisel receive personal data?
Aisel collects personal data directly from the healthcare professional when they create and manage their account on Aisel’s platform. Aisel collects personal data directly from the patient when the patient answers questions, etc., via Aisel’s platform. Aisel may also process patient data received from the healthcare professional and/or the patient through the platform.
Purpose of processing personal data
The purpose of processing personal data is to support the healthcare professional's treatment of patients and to develop Aisel into a platform that, in the long run, can create better conditions for mental health treatment. In the test and development phase, the primary purpose is to improve Aisel’s AI and test Aisel’s functions.
The legal basis for processing personal data
The processing of personal data about the healthcare professional and any of their staff is based on a contract and the ongoing need to fulfill the contract, pursuant to Article 6(1)(b) of the GDPR. The processing of personal data about patients is based on consent, pursuant to Article 6(1)(a) and Article 9(2)(a) of the GDPR.
Disclosure of personal data
Personal data may be shared with Aisel’s data processors, including Microsoft, with whom Aisel has a data processing agreement. Personal data may also be shared between the healthcare professional and the patient. Personal data will not be disclosed to third parties without prior consent unless required by law.
International transfers
As a rule, personal data is stored and processed within the EU. Since Aisel uses Microsoft as a data processor, in rare cases, data transfers to the USA may occur. If personal data is transferred to third countries outside the EU/EEA, this usually happens based on an adequacy decision from the European Commission or based on the European Commission’s standard contractual clauses.
Retention and deletion of personal data
Aisel retains personal data about the healthcare professional for as long as the individual healthcare professional has an agreement with Aisel for using the platform. Thereafter, the data is deleted unless there is another legal basis for retention, such as legal requirements for a longer retention period. Aisel retains personal data about the patient for as long as the healthcare professional has the patient registered as an active user. Afterward, the data is anonymized.
Right to withdraw consent
If the basis for Aisel’s processing of personal data is consent, the consent can be withdrawn at any time. This can be done by contacting Aisel at info@aisel.co or by contacting the healthcare professional, who will then contact Aisel. If consent is withdrawn, it does not affect the legality of Aisel’s processing of personal data based on previously given consent up until the time of withdrawal. Therefore, withdrawal only applies from that point forward.
Other rights
Under data protection law, data subjects (healthcare professionals and patients) have several rights regarding Aisel’s processing of personal data. If anyone wishes to exercise their rights, they should contact Aisel. Aisel’s contact details are found at the end of this policy.
Right of access to information
Data subjects have the right to access the information Aisel processes about them, as well as several additional details.
Right to Rectification
Data subjects have the right to have incorrect information about themselves corrected. They also have the right to supplement their data with additional information to make it more complete and/or up-to-date.
Right to deletion
In certain cases, data subjects have the right to have information about themselves deleted before Aisel’s general deletion policy applies.
Right to restrict processing
In some cases, data subjects have the right to restrict the processing of their personal data. If they have this right, Aisel may only process the data – aside from storage – with consent or to establish, exercise, or defend a legal claim, or to protect a person or important public interests.
Right to object
Data subjects have the right to object to Aisel’s otherwise lawful processing of their personal data. This only applies if Aisel’s processing is based on Article 6(1)(e) or (f) of the GDPR.
Right not to be subject to profiling or automated decision-making
In certain cases, data subjects have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling.
Right to data portability
In some cases, data subjects have the right to receive their personal data in a structured, commonly used, and machine-readable format, and to have the data transferred from one data controller to another without hindrance.Further information about data subjects' rights can be found in the Data Protection
Authority’s guidance on data subjects' rights at [www.datatilsynet.dk](http://www.datatilsynet.dk).
Aisel can always be contacted with questions about its processing of personal data or if anyone wishes to lodge a complaint about Aisel’s processing. Aisel can be contacted at info@aisel.co.
A patient can also contact their healthcare professional with questions about the healthcare professional’s processing of the patient’s personal data.
Complaint to the Data Protection Authority
Data subjects have the right to lodge a complaint with the Data Protection Authority regarding Aisel’s processing of personal data:
Data Protection Authority
Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby
+45 33 19 32 00
Formålet med platformen er på sigt at lette og effektivisere standardiserede opgaver, lette patientopfølgning og monitorere de enkelte patienters udvikling undervejs i et behandlingsforløb.
Platformen er på nuværende tidspunkt i en test- og udviklingsfase, og Aisel har derfor behov for at teste, om platformen fungerer hensigtsmæssigt og tilfredsstillende, samt at modtage data, som kan hjælpe til udvikling af Aisels AI.
Under test- og udviklingsfasen vil den sundhedsprofessionelle få mulighed for at oprette patienter på Aisels platform umiddelbart efter første kontakt med patienten.
Forud for det første møde mellem patienten og den sundhedsprofessionelle vil patienten modtage et link, der inviterer patienten til at interagere med Aisels platform, herunder AI. Aisels AI gennemfører herefter en indledende samtale med patienten. Patienten kan besvare spørgsmålene via tale eller tekst. Spørgsmålene fra AI’en er struktureret på samme måde som en "interviewguide", som psykiatere bruger i dag.Hele strukturen i spørgsmålene er designet af Aisels medarbejdere med psykiatrisk erfaring og valideret af eksterne psykiatere.
Spørgsmålene og dialogen med patienten dækker de emner, der indgår i en patientvurdering i dag, såsom familiehistorik, allergier, sygdomsforløb, symptomer m.m. Når samtalen er afsluttet, genererer Aisel en anamnese, som sendes til den sundhedsprofessionelle med patientens samtykke.Det er vigtigt for Aisel at passe godt på personoplysninger. Det gælder hvad enten, der behandlespersondata om en sundhedsprofessionel eller om en patient hos en sundhedsprofessionel. Aisel har indgået en aftale om fælles dataansvar med den sundhedsprofessionelles klinik.
I denne privatlivspolitik kan sundhedsprofessionelle og patienter læse mere om, hvordan Aisel behandler personoplysninger.
Spørgsmål til Aisels behandling af personoplysninger eller til Aisels platform i øvrigt, kan stilles ved at kontakte Aisel ved at skrive til info@aisel.co.
Feedback på brug af løsningen kan tilsvarende også sendes til info@aisel.co.
Spørgsmål til den sundhedsprofessionelles brug af Aisel og den sundhedsprofessionelles behandling af persondata i øvrigt, skal stilles direkte til den sundhedsprofessionelle.
Aisels behandling af personoplysninger
Hvilke personoplysninger behandler Aisel?
Aisel kan behandle almindelige identifikationsoplysninger om sundhedsprofessionelle eller disses personale såsomnavn, telefonnummer og e-mailadresse samt bruger- og loginoplysninger.
Aisel kan behandle almindelige identifikationsoplysninger om patienter hos den sundhedsprofessionelle, herunder navn og telefonnummer, samt bruger-og loginoplysninger besvarelser af spørgsmål og spørgeskemaer (både ved skrift og tale) samt persondata om patienten, som er modtaget fra den sundhedsprofessionelle og/eller patienten via platformen.
Oplysningerne kan indeholde helbredsoplysninger, jf. databeskyttelsesforordningens artikel9.
Hvordan modtager Aisel personoplysninger?
Aisel indsamler personoplysninger direkte fra den sundhedsprofessionelle, når den sundhedsprofessionelle opretter og administrerer sin konto på Aisels platform. Aisel indsamler personoplysninger direkte fra patienten, når patienten besvarer spørgsmål m.v.via Aisels platform. Aisel kan derudover behandle persondata om patienten, somer modtaget fra den sundhedsprofessionelle og/eller patienten via platformen.
Formål med behandling af personoplysninger?
Formålet med behandlingen af personoplysninger er at understøtte den sundhedsprofessionellesbehandling af patienter samt udvikle Aisel til en platform, der på sigt kan skabe bedre rammer for behandling af det mentale helbred. I test- og udviklingsfasen er formålet navnlig at forbedre Aisels AI og teste funktionerne hos Aisel. Det juridiske grundlag for behandlingen af person oplysninger
Persondatabehandling om den sundhedsprofessionelle og dennes eventuelle ansatte sker på baggrund af en aftale og for fortsat at kunne opfylde aftalen, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. Persondatabehandling om patienter sker på baggrund af et samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, og artikel 9, stk. 2, litra a. Videregivelse af personoplysningerPersonoplysninger kan deles med Aisels databehandlere, herunder Microsoft, som Aisel har indgået en databehandleraftale med. Personoplysninger kan derudover deles mellem den sundhedsprofessionelle og patienten. Personoplysninger videregives ikke derudover til tredjeparter uden forudgående samtykke, medmindre lovgivningenkræver det.
Internationale overførsler
Personoplysninger opbevares og behandles som udgangspunkt inden for EU. Da Aisel benytter Microsoft som databehandler, kan der i sjældne tilfælde ske overførsel af persondata til USA. Såfremt der sker overførsel af persondata til tredjelandeuden for EU/EØS, sker dette sædvanligvis på baggrund af en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen eller på baggrund af Europa-Kommissionens standard kontraktklausuler.
Opbevaring og sletning af person oplysninger
Aisel opbevarer personoplysninger om den sundhedsprofessionelle, så længe den enkelte sundhedsprofessionelle har en aftale med Aisel om brug af platformen. Herefter slettes oplysningerne, medmindre der er et andet behandlingsgrundlag, herunderlovgivning, som foreskriver en længere opbevaringsperiode. Aisel opbevarer personoplysninger om patienten, så længe den sundhedsprofessionelle har patienten registreret som en aktiv bruger. Herefter anonymiseres oplysningerne om patienten.
Retten til at trække samtykke tilbage
Hvis grundlaget for Aisels behandling af personoplysninger hviler på et samtykke, kan samtykket til enhver tid trækkes tilbage. Dette gøres ved at kontakte Aisel på info@aisel.co eller ved at kontakte den sundhedsprofessionelle, som da kontakter Aisel. Hvis et samtykketrækkes tilbage, påvirker det ikke lovligheden af Aisels behandling af personoplysninger på baggrund af det tidligere meddelte samtykke og op til tidspunktet for tilbagetrækningen. Hvis samtykket trækkes tilbage, har detd erfor først virkning fra dette tidspunkt. Øvrigerettigheder Efter de databeskyttelsesretlige regler har de registrerede (sundhedsprofessionelle og patienter) en række rettigheder i forhold til Aisels behandling af personoplysninger. Hvis nogen ønsker at gøre brug af deres rettigheder, skal Aisel kontaktes. Aisels kontaktoplysninger findes nederst i denne politik.
Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
De registrerede har ret til at få indsigt i de oplysninger, som Aisel behandler om dem, samt en række yderligere oplysninger.
Ret til berigtigelse (rettelse)
De registrerede har ret til at få urigtige oplysninger om dem selv rettet. De har også ret til at få egne oplysninger suppleret med yderligere oplysninger, hvis dette vil gørepersonoplysningerne mere fuldstændige og/eller ajourførte.
Ret til sletning
I visse tilfælde har de registrerede ret til at få slettet oplysninger om dem selv, inden tidspunktet for Aisels almindelige generelle sletning indtræffer.
Ret til begrænsning af behandling
De registrerede har ivisse tilfælde ret til at få behandlingen af deres personoplysninger begrænset. Hvis de har ret til at få begrænset behandlingen, må Aisel fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med et samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
Ret til indsigelse
De registrerede har ret til at gøre indsigelse mod Aisels ellers lovlige behandling af deres personoplysninger. Dette gælder dog kun, hvis Aisels behandling hviler på databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra e og f.
Ret til ikke at være genstand for profilering, herunder automatiske afgørelser
De registrerede har ivisse tilfælde ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på en automatisk behandling, herunder profilering.
Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
De registrerede har ivisse tilfælde ret til at modtage deres personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskine-læsbart format samt at få overført dissepersonoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.
Der kan læses mere om de registreredes rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredesrettigheder, som kan findes på www.datatilsynet.dk.
Aisel kan altidkontaktes med spørgsmål til Aisels behandling af personoplysninger eller hvis nogenønsker at klage over Aisels behandling.
Aisels kan kontaktes på info@aisel.co.
En patient kan også kontakte sin sundhedsprofessionelle med spørgsmål til den sundhedsprofessionelles behandling af patientens personoplysninger.
Klage til Datatilsynet
De registrerede har ret til at klage til Datatilsynet over Aisels behandling af personoplysninger:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35DK
2500 Valby
+45 33 19 32 00
English
Aisel Health, CVR No. 44863332, Amerika Plads 3B, 5th floor, 2100 Copenhagen Ø, is developing a platform based on AI (artificial intelligence powered by Microsoft’s OpenAI ChatGPT-4) for healthcare professionals. The platform is designed to handle certain tasks for healthcare professionals within psychiatry, specifically including certain consultation tasks with patients and reporting.
The purpose of the platform is, over time, to streamline and optimise standardised tasks, facilitate patient follow-ups, and monitor individual patient progress throughout a treatment process. The platform is currently in a testing and development phase, and Aisel needs to evaluate if the platform operates effectively and satisfactorily, as well as to gather data that can aid in the development of Aisel’s AI.
During this test and development phase, healthcare professionals will be able to register patients on Aisel's platform immediately after their first contact with the patient. Prior to the first meeting between the patient and the healthcare professional, the patient will receive a link inviting them to interact with Aisel’s platform, including its AI. Aisel’s AI will then conduct an initial interview with the patient, who can respond to questions via voice or text. The AI’s questions are structured similarly to an "interview guide" that psychiatrists use today. The entire structure of the questions was designed by Aisel’s staff with psychiatric experience and validated by external psychiatrists.
The questions and dialogue with the patient cover topics that are part of a current patient assessment, such as family history, allergies, medical history, symptoms, and more. When the conversation is complete, Aisel generates an anamnesis, which is sent to the healthcare professional with the patient’s consent.
Aisel takes great care to protect personal data, whether it concerns personal data about a healthcare professional or a patient of a healthcare professional. Aisel has entered into a joint data responsibility agreement with the healthcare professional’s clinic.
In this privacy policy, healthcare professionals and patients can learn more about how Aisel processes personal data.
Questions regarding Aisel's data processing or the Aisel platform can be addressed to Aisel by emailing info@aisel.co.
Feedback on the use of the solution can also be sent to info@aisel.co. For questions about the healthcare professional’s use of Aisel and their data processing, patients should contact the healthcare professional directly.
Aisel’s data processing of personal data
What personal data does Aisel process?
Aisel may process general identification information about healthcare professionals or their staff, such as name, phone number, and email address, as well as user and login information. Aisel may also process general identification information about patients of the healthcare professional, including name and phone number, user and login information, responses to questions and surveys (both written and spoken), and personal data about the patient received from the healthcare professional and/or patient via the platform. The information may include health data, as per Article 9 of the General Data Protection Regulation (GDPR).
How does Aisel receive personal data?
Aisel collects personal data directly from the healthcare professional when they create and manage their account on Aisel’s platform. Aisel collects personal data directly from the patient when the patient answers questions, etc., via Aisel’s platform. Aisel may also process patient data received from the healthcare professional and/or the patient through the platform.
Purpose of processing personal data
The purpose of processing personal data is to support the healthcare professional's treatment of patients and to develop Aisel into a platform that, in the long run, can create better conditions for mental health treatment. In the test and development phase, the primary purpose is to improve Aisel’s AI and test Aisel’s functions.
The legal basis for processing personal data
The processing of personal data about the healthcare professional and any of their staff is based on a contract and the ongoing need to fulfill the contract, pursuant to Article 6(1)(b) of the GDPR. The processing of personal data about patients is based on consent, pursuant to Article 6(1)(a) and Article 9(2)(a) of the GDPR.
Disclosure of personal data
Personal data may be shared with Aisel’s data processors, including Microsoft, with whom Aisel has a data processing agreement. Personal data may also be shared between the healthcare professional and the patient. Personal data will not be disclosed to third parties without prior consent unless required by law.
International transfers
As a rule, personal data is stored and processed within the EU. Since Aisel uses Microsoft as a data processor, in rare cases, data transfers to the USA may occur. If personal data is transferred to third countries outside the EU/EEA, this usually happens based on an adequacy decision from the European Commission or based on the European Commission’s standard contractual clauses.
Retention and deletion of personal data
Aisel retains personal data about the healthcare professional for as long as the individual healthcare professional has an agreement with Aisel for using the platform. Thereafter, the data is deleted unless there is another legal basis for retention, such as legal requirements for a longer retention period. Aisel retains personal data about the patient for as long as the healthcare professional has the patient registered as an active user. Afterward, the data is anonymized.
Right to withdraw consent
If the basis for Aisel’s processing of personal data is consent, the consent can be withdrawn at any time. This can be done by contacting Aisel at info@aisel.co or by contacting the healthcare professional, who will then contact Aisel. If consent is withdrawn, it does not affect the legality of Aisel’s processing of personal data based on previously given consent up until the time of withdrawal. Therefore, withdrawal only applies from that point forward.
Other rights
Under data protection law, data subjects (healthcare professionals and patients) have several rights regarding Aisel’s processing of personal data. If anyone wishes to exercise their rights, they should contact Aisel. Aisel’s contact details are found at the end of this policy.
Right of access to information
Data subjects have the right to access the information Aisel processes about them, as well as several additional details.
Right to Rectification
Data subjects have the right to have incorrect information about themselves corrected. They also have the right to supplement their data with additional information to make it more complete and/or up-to-date.
Right to deletion
In certain cases, data subjects have the right to have information about themselves deleted before Aisel’s general deletion policy applies.
Right to restrict processing
In some cases, data subjects have the right to restrict the processing of their personal data. If they have this right, Aisel may only process the data – aside from storage – with consent or to establish, exercise, or defend a legal claim, or to protect a person or important public interests.
Right to object
Data subjects have the right to object to Aisel’s otherwise lawful processing of their personal data. This only applies if Aisel’s processing is based on Article 6(1)(e) or (f) of the GDPR.
Right not to be subject to profiling or automated decision-making
In certain cases, data subjects have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling.
Right to data portability
In some cases, data subjects have the right to receive their personal data in a structured, commonly used, and machine-readable format, and to have the data transferred from one data controller to another without hindrance.Further information about data subjects' rights can be found in the Data Protection
Authority’s guidance on data subjects' rights at [www.datatilsynet.dk](http://www.datatilsynet.dk).
Aisel can always be contacted with questions about its processing of personal data or if anyone wishes to lodge a complaint about Aisel’s processing. Aisel can be contacted at info@aisel.co.
A patient can also contact their healthcare professional with questions about the healthcare professional’s processing of the patient’s personal data.
Complaint to the Data Protection Authority
Data subjects have the right to lodge a complaint with the Data Protection Authority regarding Aisel’s processing of personal data:
Data Protection Authority
Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby
+45 33 19 32 00